Contacter Instant Casino

Notre équipe support est disponible 24/7, par chat en direct depuis ton compte ou par email à support@instantcasino-fra.com. Pour une réponse rapide, précise ton pseudo, l'heure de l'incident et, si utile, une capture d'écran du message affiché — c'est ce qui évite les allers-retours inutiles.

Délais de réponse

Le chat traite généralement une demande en quelques minutes, jour et nuit. Par email, compte un délai un peu plus long, surtout pour une question liée à une vérification de compte ou à un retrait — dans ce cas, joins directement les documents demandés (pièce d'identité, justificatif de domicile) pour accélérer le traitement plutôt que d'envoyer un message incomplet.

Si un retrait te semble bloqué au-delà du délai annoncé pour ta méthode de paiement, écris-nous avec le montant, la date de la demande et la méthode utilisée : ces trois informations suffisent la plupart du temps pour vérifier ton dossier rapidement.

Besoin de faire une pause ?

Si ta question porte plutôt sur tes limites de jeu, une pause ou une auto-exclusion, notre page jeu responsable réunit les outils et les contacts utiles pour t'accompagner, en dehors de tout contact avec le support technique.